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Términos y condiciones de uso

Última actualización: 27 de octubre de 2026
Titular del sitio web: Custom AI Solutions Lab, S.L.
CIF: B23927890
Domicilio social: Calle Santa Genoveva Torres, 30, 46019 Valencia, España
Correo electrónico de contacto: hello@ecoailab.es
Dominio web: https://ecoailab.es

1. Objeto y aceptación

El presente documento regula el acceso, navegación y uso del sitio web https://ecoailab.es (en adelante, el Sitio Web), titularidad de Custom AI Solutions Lab, S.L. (en adelante, EcoAI Lab o la Empresa).

El acceso al Sitio Web implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en estos Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con alguna de ellas, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web.

El uso de determinados servicios ofrecidos a través del Sitio Web puede estar sometido a condiciones particulares que, en su caso, sustituirán, completarán y/o modificarán las presentes condiciones generales.

2. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio Web (textos, fotografías, gráficos, imágenes, logotipos, iconos, software, diseño gráfico, código fuente, bases de datos, y cualquier otro elemento) son propiedad exclusiva de Custom AI Solutions Lab, S.L. o de terceros que han autorizado su uso.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación de dichos contenidos sin la autorización previa y por escrito del titular de los derechos.

El usuario podrá visualizar los elementos del Sitio Web e incluso imprimirlos, copiarlos o almacenarlos únicamente para su uso personal y privado, quedando terminantemente prohibido su uso con fines comerciales.

3. Condiciones de uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web conforme a la ley, la moral, el orden público y las presentes condiciones.
En particular, el usuario se compromete a:

  • No utilizar el Sitio Web con fines ilícitos o contrarios a la buena fe.

  • No provocar daños en los sistemas informáticos o lógicos de EcoAI Lab o de terceros.

  • No introducir ni difundir virus informáticos o cualquier otro sistema susceptible de causar daños.

  • No emplear el contenido de este sitio para actividades publicitarias o de comercialización sin la debida autorización.

EcoAI Lab se reserva el derecho de denegar o retirar el acceso al Sitio Web a aquellos usuarios que incumplan las presentes condiciones.

4. Política de Cookies

El Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros con fines técnicos, estadísticos y de personalización.
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Las cookies necesarias para el funcionamiento del sitio no requieren consentimiento, conforme al artículo 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE).

5. Contenidos generados por los usuarios

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6. Enlaces e hipervínculos

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios de terceros. EcoAI Lab no se hace responsable de los contenidos ni de las políticas de privacidad de dichos sitios externos.

Se permite incluir enlaces al Sitio Web desde otras páginas siempre que:

  • No se realicen manifestaciones falsas o inexactas.

  • No se implique que EcoAI Lab patrocina o aprueba los servicios del sitio enlazante.

  • El enlace dirija a la página principal del Sitio Web y no se utilicen técnicas de framing.

EcoAI Lab podrá solicitar la eliminación de cualquier enlace en cualquier momento y sin necesidad de justificarlo.

7. Exención y limitación de responsabilidad

EcoAI Lab no garantiza la disponibilidad continua del Sitio Web ni la ausencia de errores técnicos.
Tampoco se responsabiliza de posibles daños o perjuicios derivados de:

  • Interrupciones, fallos informáticos o desconexiones en el funcionamiento del sistema electrónico.

  • Inexactitudes o desactualización de la información disponible.

  • Uso indebido del Sitio Web por parte de los usuarios.

El usuario accede al Sitio Web bajo su propia responsabilidad.

Nada en este aviso limitará la responsabilidad de EcoAI Lab en los casos de dolo, negligencia grave, daños personales o aquellos supuestos en que la ley prohíba dicha limitación.

8. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales recabados a través del Sitio Web se regirá por la Política de Privacidad, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

EcoAI Lab garantiza:

  • El uso lícito, leal y transparente de los datos.

  • La adopción de medidas técnicas y organizativas adecuadas para protegerlos.

  • El respeto de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición.

Para ejercer sus derechos, el usuario puede escribir a:
hello@ecoailab.es

9. Datos recogidos mediante formularios y derecho de supresión

Los datos personales que el usuario facilite mediante los formularios del Sitio Web (nombre, correo electrónico, teléfono, empresa o explotación, cultivo principal y mensaje) se utilizan exclusivamente para atender su solicitud de demo o de información y, solo si marca la casilla correspondiente, para enviarle comunicaciones comerciales.

El usuario puede solicitar en cualquier momento la supresión de los datos recogidos mediante los formularios (art. 17 RGPD y art. 15 LOPDGDD), así como retirar su consentimiento, escribiendo a hello@ecoailab.es desde la dirección de correo con la que contactó e indicando «Supresión de datos» en el asunto. EcoAI Lab atenderá la solicitud sin dilación indebida y, en todo caso, en el plazo máximo de un mes desde su recepción (art. 12.3 RGPD), y confirmará al usuario la supresión efectuada.

La supresión podrá no ser inmediata cuando exista una obligación legal de conservación (por ejemplo, de carácter fiscal o mercantil) o los datos sean necesarios para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones; en ese caso permanecerán bloqueados y limitados a dicha finalidad durante los plazos legales. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad (art. 7.3 RGPD). Más información en la Política de Privacidad.

10. Reserva de derechos

EcoAI Lab se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los contenidos del Sitio Web, así como estos Términos y Condiciones.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la web.

Asimismo, la Empresa se reserva el derecho a suspender, interrumpir o dejar de operar el Sitio Web en cualquier momento y sin previo aviso.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española y europea vigente.

En caso de conflicto o controversia derivada del uso del Sitio Web, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Valencia (España), salvo disposición legal que establezca otra jurisdicción obligatoria.

12. Contacto

Para cualquier duda, consulta o reclamación relacionada con estas condiciones o el funcionamiento del Sitio Web, puede dirigirse a:
hello@ecoailab.es

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